FAQs
Welche Währung sind die Preise, die ich auf der Website sehe?
Alle Preise sind in USD.
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet?
Wir versuchen unser Bestes, Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Da diese Artikel auf Bestellung gefertigt werden, sehen Sie bitte unten:
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8–12 Tage.
Wenn Sie ein Problem haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@jomes.co.uk .
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann sie zurückgegeben werden? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, das Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgesandten Paketen einen Namen und eine Bestellnummer an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte beachten Sie, dass diese Artikel auf Bestellung angefertigt werden und innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe Ihrer Bestellung in die Bearbeitungswarteschlange gestellt werden. Alle Stornierungen von Bestellungen müssen innerhalb dieser Frist erfolgen. Wenn Sie dies nicht tun, fällt eine geringe Stornierungsgebühr an.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was kann ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse falsch geschrieben oder automatisch eingegeben haben, kontaktieren Sie uns einfach mit den korrekten Angaben über das „Kontakt“-Formular oder senden Sie eine E-Mail an support@jomes.co.uk .
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren, da wir weltweit versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Standort 8–12 Werktage.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?
Absolut! Bitte kontaktieren Sie uns oder senden Sie uns eine E-Mail an support@jomes.co.uk und wir helfen Ihnen gerne weiter, wo wir können.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und gehen Sie klar auf das Problem ein. Vielen Dank.